Perguntas Frequentes
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Dúvidas Frequentes
Como rastrear minha encomenda?
Digite o código de rastreamento de sua encomenda na página inicial e forneça o CEP de destino. Nosso sistema verificará a legitimidade do código e fornecerá informações sobre o status da entrega.
Quantas consultas posso fazer gratuitamente?
No plano gratuito, você tem direito a 3 consultas por dia. Se precisar de mais consultas, considere fazer upgrade para um dos nossos planos pagos.
Vocês são afiliados de transportadoras oficiais?
Não. postinforme é um serviço independente de rastreamento. Não somos afiliados a nenhuma transportadora oficial. Prestamos um serviço de consulta de informações.
Meus dados estão seguros?
Sim. Utilizamos criptografia SSL de ponta e estamos em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Seus dados pessoais são protegidos com as melhores práticas de segurança.
Como posso cancelar minha conta?
Você pode cancelar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco através de contato@dpptransportes.com.br. Seus dados serão deletados conforme a LGPD.
Qual é a diferença entre os planos?
O plano Gratuito oferece 3 consultas por dia. O plano Pro oferece consultas ilimitadas, suporte prioritário e acesso à API. O plano Enterprise é customizado para grandes empresas com necessidades específicas.
Como faço para fazer upgrade de plano?
Você pode fazer upgrade de plano a qualquer momento acessando sua conta e selecionando o plano desejado. A mudança entrará em vigor imediatamente.
Ainda tenho dúvidas. Como entro em contato?
Entre em contato conosco através de contato@dpptransportes.com.br ou pelo telefone (92) 9927852-5982. Estamos disponíveis para ajudar!